Ключевые теги

Поиск по сайту

Ключевые теги

Панель управления

новости партнёров

О нас

Женский сайт Womans-days.ru существует специально для женщин и девушек и содержит массу познавательных и интересных статей самой разной тематики. Здесь в статьях, дополненных фотографиями и видеороликами, вы найдете ответы на все актуальные вопросы, волнующие большинство женщин.

Здесь вы найдете материалы таких популярных категорий, как красота, мода, стиль, уход за своим телом, отношения и любовь, семья, беременность, воспитание детей и многое другое.

Наш сайт для девушек и женщин поможет вам сохранить красоту, избежать подводных камней в отношениях, без проблем пройти период беременности и родов, обрести стройную фигуру и даст массу советов по воспитанию детей.

Женский сайт Womans-days.ru каждый день пополняется свежими актуальными статьями на самые разные тематики. Удобная навигация по разделам поможет найти вам интересующие материалы.

Каждая женщина хочет быть красивой и успешной. Но, зачастую, подсказать правильные решения и дать грамотные советы некому. Именно для помощи женщинам создан наш портал, содержащий полезные статьи с ответами на самые актуальные вопросы.

Cайт для женщин Womans-days.ru поделится с женщинами и девушками секретами красоты, стройности, гармоничных отношений, даст советы по уходу за собой, выбору косметики, подскажет стильные решения для вашего гардероба и будет полезен во многих других вопросах.

Как ответить на грубость? Советы психолога и тест

Добавлено: 9-04-2018, 12:10     Автор: admin     Категория: Интересное     Нашли ошибку?
Как ответить на грубость? Советы психолога и тест

Бывают дни, когда все, словно сговорившись, намеренно презирают законы вежливости и пытаются (и небезуспешно) испортить вам настроение. Водитель автобуса захлопнул дверь прямо у вас перед носом, продавец взвешивает яблоки с таким видом, будто делает вам величайшее одолжение, официантка игнорирует просьбу принести соль.
Прежде чем начать возмущаться, выслушайте следующие советы психологов - и возможно, ваше хорошее весеннее настроение окажется в безопасности.






Первым делом эксперты советуют прояснить для себя само понятие «грубость». Считается, что это неучтивое, дерзкое действие или высказывание человека. Предполагается, что грубиян не соблюдает принятые в обществе нормы поведения. «Именно поэтому один и тот же поступок может быть воспринят разными группами людей по-разному, - объясняет, психолог, преподаватель МГГУ. -Например, подростки, общаясь между собой, используют нецензурные выражения и не считают, что таким образом обижают друг друга - однако понимают, что, если будут разговаривать подобным образом со взрослым человеком, их высказывания будут восприниматься как хамство».

«Соблюдение общепринятых норм - это вежливость, но далеко не каждое их нарушение - грубость, - говорит, прикладной психолог, управляющий партнер компании. - Рассмотрим ситуацию: с вами не поздоровался новый сосед. Значит ли это, что он вам нагрубил? Да, он проигнорировал общепринятые нормы, но, может быть, у него были на то причины? Например, он стесняется незнакомых людей, или там, где он раньше жил, соседи были слишком назойливы, и теперь он опасается идти на сближение с вами». Поэтому, вместо того чтобы хмуриться в ответ на «невежливость», улыбнитесь - и человек будет вам за это признателен.

«Грубость - это демонстрация человеком своего превосходства над другими, причем зачастую он делает это, не стесняясь в выражениях», - говорит психолог. «В то время как хамство - это сознательное желание обидеть, - добавляет психолог. - Другими словами, нахамить можно, соблюдая абсолютно все правила хорошего тона и используя исключительно литературный язык».




Вы вдруг стали замечать, что сами грубите людям, которые этого не заслуживают? «Возможно, вас раздражает совсем не этот человек, а ситуация в отношениях с другим, вступить в конфликт с которым вы по каким-то причинам не можете», - замечает семейный психолог. Например, вы не хотите ссориться с возлюбленным, хотя вас бесит его привычка не завинчивать тюбик зубной пасты, или вы не согласны с решением босса, но не можете ему об этом сказать, так как это грозит вам увольнением.

«Накопившееся недовольство мы выливаем на другого, ни в чем не повинного человека,- объясняет семейный психолог. - Огромная доля проявлений грубости связана именно с подобным, так называемым переносом». Поэтому, прежде чем высказать кассирше все, что вы думаете о ее нерасторопности, проанализируйте, чем именно вызван ваш гнев: действительно ли она так уж медлительна или ваш бойфренд снова оставил пасту незакрытой?




Отвечая на грубость грубостью, мы провоцируем «собеседника» на дальнейшие наступательные действия. Поэтому лучше всего просто прекратить контакт. «Скажите человеку, что в таком тоне вы разговаривать с ним не будете, и уйдите. Если это невозможно, попробуйте сбить его с толку неожиданной ремаркой или действием: помните, как это сделал Карлсон: «А у вас молоко убежало!»

Или постарайтесь понять, с какой именно целью вас провоцируют: хотят обидеть или возвыситься за ваш счет? Выяснив причину, вы сможете помешать грубияну достичь нужного ему эффекта: к примеру, не дадите ему снять напряжение посредством ссоры. «Более того, как только вы научитесь понимать, почему вам хамят, вы перестанете принимать грубость слишком близко к сердцу», - психолог.




Поставьте галочку, если вы когда-либо:
  • кричали на официанта, который перепутал заказ и принес не то блюдо;
  • были грубы с человеком, раздающим на улице рекламные листовки, сотрудником почты или служащим банка;
  • встретившись с подругой в кафе, целый час жаловались ей на жизнь;
  • повесили телефонную трубку раньше, чем собеседник попрощался;
  • сказали вслух все, что думаете о женщине, которая задела вас сумкой, пробираясь к выходу в переполненном автобусе;
  • не ответили на звонок подруги и проигнорировали ее sms-ку с просьбой перезвонить;
  • встретили в гостях знакомого врача и весь вечер рассказывали ему о своих недомоганиях;
  • приняли приглашение на ужин, но предъявили хозяйке список продуктов, которые вы не едите, потому что сидите на диете.

В итоге...

0-3

Если вы и нарушаете законы вежливости, у вас есть на то веские причины. Действительно, нет ничего предосудительного в том, чтобы резко ответить сотруднику call-центра, звонящему вам уже в сотый раз.

4-5

Возможно, ваша грубость основана на вашей чрезмерной гордости. Постарайтесь чаще ставить себя на место человека, послужившего причиной вашего недовольства - и снова будете вежливой.

6-8

Вы уверены, что даете грубиянам адекватный ответ. Но скорее всего, вы просто срываете на невинных людях накопившиеся обиды и недовольство. Доверьте свои переживания психологу - и станете гораздо более счастливой.
Комментариев: 0   Просмотров: 625
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.